3月12日,“厚植消费品质 共筑放心消费”2026年山东“3·15”国际消费者权益日主题活动在济南举办,活动由省市场监管局、省消协等联合主办,副省长王桂英、省市场监管局党组书记、局长吴承丙等领导出席。山东省建设科技与教育协会(以下简称“协会”)作为省消协消费维权工作站,与各行业代表共话消费维权新路径,共促消费生态升级。

本次活动以“文化+实践”为主线,全方位、立体化展示了“放心消费在山东”建设成果。现场巧妙运用经典文化元素串联古今,通过古代人物与当代行业代表的跨时空对话,生动阐释“五个放心”——质量放心、安全放心、价格放心、服务放心、维权放心的历史传承与时代创新,引发全场共鸣。

在经验分享环节,华光国瓷、山东高速、抖音生活服务等生产端、服务端与平台端代表,围绕质量管控、权益保护、场景创新等议题进行深度交流;消费者代表也分享了亲身体验。多方主体共同发声,凝聚了共建良好消费环境的强大社会共识。作为住建领域社会组织,协会立足维权工作站职能,与省消协协同构建投诉处置、信息共享等长效机制,积极化解行业消费纠纷,引导会员单位坚守质量底线,夯实行业信任基石。

活动现场,省消协聘任“放心消费体验官”,省市场监管局与高德地图联合上线“放心消费在山东”电子地图,实现维权服务与消费信息的一键直达。协会将依托数字化工具,完善住建领域维权服务体系,联动会员单位精准回应消费诉求,推动放心消费建设落地见效。

下一步,协会将以此次活动为契机,持续发挥维权工作站职能,聚焦绿色建材、工程质量等住建关键领域,深化行业自律与维权共治。通过联动各方优化投诉流程、破解维权难点,以科技赋能消费升级,为打造安全、优质、放心的山东住建消费生态贡献专业力量。
省消保工作联席会议成员单位、行业协会、企业、消费者及媒体代表等余200人参加活动。


